Norske myndigheter har mottatt bekymringsmeldinger fra venner og familie til et fåtall nordmenn som nylig har vært eller skal være i nærheten av de rammede områdene. Utenrikstjenesten arbeider videre med å få avklart at også disse er i god behold.
Personer som oppholder seg i eller nylig har besøkt Polynesia og sørvestlige Stillehavet, herunder New Zealand, Cook-øyene, Tonga og Fiji, oppfordres til å kontakte sine nærmeste i Norge.
Personer som er bekymret for familie eller venner i området bør først forsøke å kontakte disse direkte. Dersom man ikke oppnår kontakt med vedkommende kan man kontakte Utenriksdepartementet ved Seksjon for konsulære saker og utlendingsfeltet på telefon 22 24 36 00. Utenfor kontortid kan telefon 22 24 35 62 benyttes.